Politique de confidentialité

Chez ImmoLink, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

ImmoLink est actuellement un projet porté en nom propre par une personne physique, en phase de lancement. La constitution d'une société est en cours. Responsable du traitement : Layss ElRass Email : immolinksupport@gmail.com Belgique Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service, jamais à des fins de revente ou de profilage commercial : • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, date de naissance • Données de connexion : adresse IP, horodatage de connexion, type d'appareil • Données de profil : type de compte (particulier ou professionnel), préférences de recherche • Données professionnelles (agences) : nom de l'agence, numéro IPI, documents justificatifs • Documents de dossier locataire : fiches de paie, attestations, pièces d'identité — transmis volontairement pour constituer votre dossier, stockés de manière chiffrée et jamais affichés publiquement (seuls des badges de vérification sont visibles des propriétaires) ImmoLink étant actuellement 100% gratuit, aucune donnée de paiement n'est collectée. Si des services payants optionnels sont introduits à l'avenir, ils seront traités par un prestataire certifié (Stripe), avec information préalable claire.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes : • Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : création et gestion de compte, accès aux services • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité de la plateforme, prévention des fraudes, amélioration du service • Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables, conformité fiscale • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : communications marketing (si vous y avez consenti)

4. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle • Données après suppression du compte : supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire • Documents de dossier locataire : supprimés 12 mois après la fin de la dernière candidature active

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec : • Supabase (infrastructure base de données — hébergé en Europe) • Vercel (hébergement du site) • Brevo / Sendinblue (envoi d'emails transactionnels) • Google (authentification Google OAuth, si vous utilisez cette option) • Google Ads (mesure de conversion publicitaire, uniquement avec votre consentement) Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.

6. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'art. 46 RGPD, ou par le Data Privacy Framework UE-États-Unis.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données • Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible • Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif Pour exercer vos droits, contactez-nous à : immolinksupport@gmail.com Nous répondons dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD). En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) : Autorité de Protection des Données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles www.autoriteprotectiondonnees.be contact@apd-gba.be

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données : • Chiffrement des communications via HTTPS/TLS • Authentification sécurisée avec codes OTP à 4 chiffres signés HMAC-SHA256 • Cookies httpOnly et Secure pour les données sensibles de session • Accès aux données restreint aux administrateurs autorisés • Infrastructure hébergée en Europe (Supabase) • Mots de passe hashés via bcrypt (gérés par Supabase Auth)

9. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, qui ne requièrent pas votre consentement : • Cookies de session d'authentification (Supabase) • Cookies OTP temporaires (httpOnly, Secure, durée max. 1h) • Préférences de langue (localStorage) Avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite, nous activons également la connexion rapide Google (« One Tap ») ainsi que la mesure de conversion Google Ads, qui déposent des cookies Google supplémentaires (dont g_state). Vous pouvez refuser sans que cela limite votre accès au site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite préalable.

10. Mineurs

ImmoLink est destiné à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email avec un préavis de 30 jours. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

Sommaire

Vos données sont protégées

Hébergement en Europe · Jamais revendues · Chiffrées