Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

ImmoLink (« nous ») est une plateforme immobilière belge opérée par ImmoLink SRL, permettant la mise en relation entre propriétaires, locataires et agences immobilières. Notre site est accessible à l'adresse immolink.online.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de profil : situation professionnelle, revenus, composition du ménage (pour les locataires).
Documents : pièce d'identité, justificatifs de revenus, contrat de travail (téléchargés volontairement pour constituer un dossier locataire).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies techniques.
Données de paiement : traitées directement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Création et gestion de votre compte utilisateur
Mise en relation entre propriétaires et locataires
Vérification de l'identité et des documents du dossier locataire
Traitement des paiements d'abonnement (Stripe)
Envoi de notifications liées à votre compte et à vos annonces
Amélioration de nos services et sécurité de la plateforme

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services.
Notre intérêt légitime pour améliorer la plateforme et prévenir la fraude.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires (ex. données de facturation conservées 7 ans).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Supabase — hébergement de la base de données (UE)
Stripe — traitement des paiements
Vercel — hébergement de l'application
Propriétaires / agences — uniquement les informations de votre dossier que vous avez choisies de rendre visibles

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@immolink.online.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès aux documents sensibles est protégé par des liens signés temporaires. Nous appliquons des mesures de chiffrement et de contrôle d'accès conformes aux standards du secteur.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
ImmoLink
Email : privacy@immolink.online
Site : immolink.online